• Start
  • Tjänster
    • En plan för ditt innehåll
    • Levande digitala kanaler
    • Texter och översättningar
  • Artiklar
  • Om Charlotte

Hitta guldkorn för ditt innehåll hos säljare och kundtjänst

27/10/2016

0 Kommentarer

 
​​Vill du skapa riktigt bra innehåll som dina målgrupper gillar? Då ska du prata med de av dina kollegor som har kundkontakt. 
Guldkorn till ditt innehåll

Säljare har koll på vad kunden vill veta

Dina säljkollegor har garanterat mängder av information du kan använda för att skapa bra innehåll. Be att få titta på säljpresentationer och det material ni använder i säljmöten. Ta reda på vad kunderna brukar fråga om. Svaren ger dig input till bra “Så här gör du”-material eller “4 steg till…”-material att använda i olika kanaler.

Kundtjänst vet vad kunden hör av sig om

​Frågor från kunder är en riktig guldgruva för innehållsidéer. Prata med kundtjänst, eller de kollegor (utöver säljarna) som har mest kundkontakt hos dig och ta reda på vad kunderna hör av sig till er om. Varför inte skapa en serie med innehåll som ger kunden det hen undrar över? Det kanske inte är ämnen som mängder av människor söker på, men du vet ju att det är innehåll som dina målgrupper letar efter –  och innehållet driver kvalificerad trafik till din webbplats, eftersom det inte finns så mycket konkurrens bland sökresultaten.

___________________________

Roligt att du hittat till bloggen. Vill du läsa mer om innehåll och digitala kanaler? Kolla in kategorierna 'Content marketing' och 'Innehållsstrategi'.


0 Kommentarer



Lämna ett svar.

    artiklar

    Här hittar du artiklar och användbara tips för att du ska få bättre effekt av din digitala marknadsföring.
    Bild

    Charlotte Björk

    ​Artiklarna skrivs av mig, Charlotte Björk, som jobbat som marknadsförare och innehållsstrateg i över 15 år, och som nu driver mitt egna bolag Charlotte Björk Kommunikation. 
    ​
    Jag hoppas att du hittar något som du gillar och har nytta av.

    Undrar du över något, eller vill att jag ska skriva om något särskilt? Hör av dig i någon av de sociala kanalerna, eller mejla hej@charlottebjork.se.

    Kategorier

    Alla
    Content Marketing
    Innehållsstrategi
    SEO Och SEM
    Skriva För Webben
    Sociala Medier

    RSS-flöde

Charlotte Björk Kommunikation
​Fredåsgatan 24
​431 67 MÖLNDAL
Bild
Bild
Bild
​0705-122180
hej@charlottebjork.se
Charlotte Björk Kommunikation gör din verksamhets digitala kanaler mer effektiva och relevanta, med hjälp av bra strategier och värdefullt innehåll. ​Så att du kan nå dina mål.

Självklart har jag konsultansvarsförsäkring och är godkänd för f-skatt.
  • Start
  • Tjänster
    • En plan för ditt innehåll
    • Levande digitala kanaler
    • Texter och översättningar
  • Artiklar
  • Om Charlotte