Idag vill jag tipsa om tjänster som hjälper dig hålla koll på vad som sägs om dig – eller ett varumärke du vill hålla koll på – på nätet. Att lyssna och omvärldsbevaka ger dig fina möjligheter att bemöta kommentarer där du, ditt företag eller dina varumärken/produkter/tjänster nämns. Det ger dig också tillfälle att prata med människor som är intresserade av dig (eller i värsta fall, missnöjda med dig).
Kolla in tjänster som Google Alert (gratis), Mention (grymt men ganska dyrt) och SocialMention (bra gratisalternativ) och börja snacka!
0 Comments
Vi människor gillar att känna igen oss, och tar till oss saker som skrivs med en naturlig och personlig touch mycket mer än vi tar till oss faktabaserad information. Det visar en stor studie av kampanjer i sociala medier från universitetet i Oxford i samarbete med Saїd Business School och Kantar MillwardBrown. Använd ett naturligt språkI studien har man undersökt 110 olika varumärken och sammanlagt 235 globala kampanjer, och tittat på hur effektiva kampanjerna i varit på Facebook och Instagram de senaste två åren. Resultatet visar att det inte finns något större samband mellan en kampanjs framgång och saker som bransch, region eller hur annonsen togs fram. Det som däremot syns tydligt är att de varumärken som använt ett mer personligt språk och hänvisar till människors känslor istället för att använda sig av funktionella argument får bäst resultat när det gäller varumärkeskännedom och produktkännedom. Det personliga vinner i längdenMed ett ständigt flöde av information som sköljer över oss, är det när du kan se och känna en person bakom budskapet som en sträng hos oss slås an och vi kan relatera.
Så till dig som har svårt att hitta företagsrösten i sociala medier: Gör inte det. Var personlig - och använd ett naturligt språk. Så når du längre, och känner dig mer bekväm på kuppen. |
artiklarHär hittar du artiklar och användbara tips för att du ska få bättre effekt av din digitala marknadsföring.
Charlotte BjörkArtiklarna skrivs av mig, Charlotte Björk, som jobbat som marknadsförare och innehållsstrateg i över 15 år, och som nu driver mitt egna bolag Charlotte Björk Kommunikation.
Jag hoppas att du hittar något som du gillar och har nytta av. Undrar du över något, eller vill att jag ska skriva om något särskilt? Hör av dig i någon av de sociala kanalerna, eller mejla hej@charlottebjork.se. Kategorier
All
|