|
Att skriva innehåll till webbplatsen, det är inte alltid så lätt att hinna med - och det brukar kännas svårare och svårare ju längre tiden går. Hur vet man vad man ska skriva om? Och hur gör man för att inte ska kännas så svårt?  De två viktigaste byggstenarnaI all kommunikation hjälper det att ha en tydlig bild av vad du vill uppnå. Alltid. Oavsett om det handlar om att be grannen om vattningshjälp där hemma under semestern, eller att få människor att köpa något av dig. Om du inte vet varför du pratar och vad du vill uppnå, så är det inte lätt att prata. Eller att skriva innehåll. Det hjälper också att du vet vilka du pratar med och hur de fungerar - så att du kan uttrycka dig så att de förstår och du får den effekt du vill ha i slutändan. Annars bidrar inte pratandet till att driva din verksamhet framåt. Din kommunikation får inte det värde och den effekt den bör ha, och du slänger tid, energi och pengar, i sjön. Hitta tydliga målEn enkel analys av verksamhetens mål ger dig den ena byggstenen i grunden för att hitta något att skriva om och nå ut med kommunikationen. Finns det några uttalade affärsmål? Vart siktar ni - vilka utmaningar har ni just nu och framöver? Gå igenom alla dokument du kan hitta. Verksamhetens affärsplan. Kommunikationsplan. Årsredovisningar. Om det inte finns tydliga dokument, eller presentationer från interna möten, så kan några korta intervjuer med ledningen hjälpa dig hitta kommunikationsmål att fokusera på. Kanske är det viktigaste just nu att nå ut med ett nytt varumärke? Eller att öka försäljningen inom ett visst område? Kanske behöver du sprida den stora kunskap som finns hos dina medarbetare, eller berätta om hur bra det är att jobba i din verksamhet, så att fler ska få upp ögonen för vilken bra arbetsplats det är? Kanske behöver du nå ut med alla dessa saker? Titta igenom vart du vill - och tänk efter hur kommunikation i digitala kanaler kan hjälpa dig på vägen. Ta reda på vilka du pratar medDen andra byggstenen i grunden för din verksamhets kommunikation är målgrupperna. Vilka är de? Hur fungerar de? Känner du dem väl? Om inte - prata med dem, och ta reda på hur de fungerar. Titta på hur de beter sig i kontakt med din verksamhet, och hur de använder din webbplats. Med bra koll på dina målgruppers behov, problem och önskemål, så har du en guldgruva att ösa ur när det gäller att skapa innehåll. Fokusera på vad du kan ge dem. Vad som kan hjälpa dem med i deras vardag. Du vill ju skapa värde, inte slösa med deras tid. Säg hej då till innehållstorkanMed koll på verksamhetens mål och målgruppernas behov börjar bitarna i ditt kommunikationspussel falla på plats. Vet du vad du vill uppnå, och hur personerna fungerar som kan hjälpa dig nå dit, så har du grunden i en väldigt bra innehållsplan för dina kanaler. Och lösningen på din innehållstorka.
Känner du att du behöver stöttning med att strukturera tankarna kring mål och målgrupper? Jag hjälper dig gärna med en plan för ditt innehåll.
0 Kommentarer
Det är många saker som ska prioriteras i ett webbprojekt, med mål som redesign eller migrering på grund av plattformsbyte. En kvalitativ innehållsinventering (eller content audit, som det kallas på engelska) kan tyckas vara något som äter timmar av projektbudgeten, och är också något som ofta väljs bort för att en tycker att en har ganska bra koll på innehållet. Gör det inte. Hoppa inte över innehållsinventeringen.  Fyra anledningar till en (kvalitativ) innehållsinventeringDet finns några väldigt bra anledningar att göra en innehållsinventering.
Tillvägagångssätt vid en innehållsinventeringDet finns nästan lika många metoder för kvalitativa innehållsinventeringar som det finns människor som gör dem. Hur de ser ut beror på så klart på vad målet är, vilka verktyg som finns tillgängliga och vem som gör dem. Men enklast gör du din innehållsinventering som en enda stor innehållslista (ett kalkylark i till exempel Excel, Google Docs eller liknande duger fint). Ett bra sätt att komma igång är att dra ut en lista på alla sidor som är live, något som brukar gå att få på ett eller annat sätt i de flesta CMS. Se till att ha målen för inventeringen klara innan du börjar, det är en stor hjälp när du tröskar igenom mängder med innehåll sedan. När du väl har din lista klar, är det hårt arbete som gäller för att analysera varje sida. Försök hitta kategorier och mönster som du kan använda dig av - hur gammalt materialet är, hur det används, vilket engagemang det väcker, vilken typ av innehåll det är. Det är ofta smidigt att färgkoda, för att få översyn över den stora mängden information. Det finns många olika sätt att kategorisera innehåll, så hur du går vidare beror mycket på ditt projekt. För att vara en bra hjälp bör innehållsinventeringen dock kunna svara på minst fem saker:
Använd tillgänglig statistikGlöm inte att kolla din lista med sidor mot statistik från Google Analytics, för att identifiera landningssidor, nyckelord som driver trafik till sidorna och populära sidor. En enkel analys i Analytics hjälper dig att:
Slitigt men värdefulltMed inventeringen som grund kan du identifiera vilket innehåll som ska återanvändas, vilket som kan lämnas därhän och vad som behöver produceras eller skrivas om. Ha din analys från Google Analytics i åtanke när saker skrivs om, så att den sökmotorkärlek som redan finns inte försvinner i förändringarna som görs.
En innehållsinventering är ofta ett slitigt och ganska enahanda arbete, men ack så värdefullt. Under inventeringen dyker det garanterat upp saker du inte visste fanns, saker som är så viktiga att de faktiskt kan ge dig den där pusselbiten som löser hela redesign-pusslet. Det finns många sätt att hitta struktur och förståelse för innehållet. Jag hoppas det här inlägget kan vara en hjälp på vägen. |
artiklarHär hittar du artiklar och användbara tips för att du ska få bättre effekt av din digitala marknadsföring.
Charlotte BjörkArtiklarna skrivs av mig, Charlotte Björk, som jobbat som marknadsförare och innehållsstrateg i över 15 år, och som nu driver mitt egna bolag Charlotte Björk Kommunikation.
Jag hoppas att du hittar något som du gillar och har nytta av. Undrar du över något, eller vill att jag ska skriva om något särskilt? Hör av dig i någon av de sociala kanalerna, eller mejla hej@charlottebjork.se. Kategorier
Alla
|
RSS-flöde
|
Charlotte Björk Kommunikation
Fredåsgatan 24 431 67 MÖLNDAL
|
Charlotte Björk Kommunikation gör din verksamhets digitala kanaler mer effektiva och relevanta, med hjälp av bra strategier och värdefullt innehåll. Så att du kan nå dina mål.
Självklart har jag konsultansvarsförsäkring och är godkänd för f-skatt. |
